Τα social media ads είναι σήμερα ένα από τα πιο δυνατά εργαλεία για e-shops που θέλουν να αυξήσουν τις πωλήσεις τους online. Πολλές επιχειρήσεις χάνουν budget γιατί ξεκινούν χωρίς να ξέρουν τι κάνουν.
Τι είναι τα Social Media Ads
Πρόκειται για πληρωμένες διαφημίσεις που εμφανίζονται στα feeds των χρηστών σε πλατφόρμες όπως Facebook, Instagram και TikTok. Σε αντίθεση με το Google Search, με τα social media ads δεν περιμένουμε να μας ψάξουν — εμφανιζόμαστε εμείς μπροστά στο κοινό μας. Αυτό κάνει ιδανικά τα social media ads για e-shops που θέλουν να χτίσουν brand awareness, να παρουσιάσουν νέα προϊόντα ή να επαναφέρουν επισκέπτες που δεν αγόρασαν.Σε ποιες πλατφόρμες μπορούν να τρέξουν οι διαφημίσεις;
Στην Ελλάδα, τα περισσότερα e-shops τρέχουν διαφημίσεις στις εξής πλατφόρμες: Meta Ads (Facebook & Instagram): Το πιο ώριμο περιβάλλον για social media ads στην Ελλάδα. Μεγάλη βάση χρηστών, προηγμένα εργαλεία targeting και καλή απόδοση για e-commerce. Είναι το φυσικό σημείο εκκίνησης για όποιον ξεκινά social media ads. TikTok Ads: Τα social media ads στο TikTok έχουν ακόμα καλό reach σε σχέση με κόστος, ιδιαίτερα για νεότερα κοινά (18-35). Αν το e-shop είναι στο beauty, fashion ή lifestyle, αξίζει να τα εξετάσουμε. Pinterest Ads: Συχνά τις αγνοούμε, αλλά οι διαφημίσεις στο Pinterest αποδίδουν πολύ καλά για beauty, home decor και fashion e-shops καθώς το κοινό έχει υψηλή αγοραστική πρόθεση.Πόσο κοστίζουν τα Social Media Ads
Το κόστος των διαφημίσεων για e-shops εξαρτάται από πολλούς παράγοντες: κλάδος, εποχή, ανταγωνισμός, ποιότητα εικαστικών. Μερικά πρακτικά νούμερα: Ένα ρεαλιστικό σημείο εκκίνησης για e-shop είναι €300-500/μήνα. Αλλά αξίζει να σημειωθεί πως το κόστος των διαφημίσεων δεν είναι μόνο το ad spend, είναι και ο χρόνος διαχείρισης, βελτιστοποίησης και reporting. Το σημαντικότερο μέτρο δεν είναι πόσο ξοδεύετε στα social media ads, αλλά πόσο παίρνετε πίσω. Ένα καλά διαχειριζόμενο campaign με €300/μήνα μπορεί να αποδίδει καλύτερα από ένα με €1.000. Ο δείκτης που πρέπει να παρακολουθείτε είναι το ROAS (Return on Ad Spend), δηλαδή πόσα ευρώ πωλήσεων βγαίνουν για κάθε ευρώ που επενδύετε στα social media ads. Ένα υγιές ROAS για e-shop ξεκινά από το 3x, αλλά ο στόχος και το αποδεκτό νούμερο εξαρτώνται πάντα από τα περιθώρια κέρδους σας. Γι’ αυτό πριν αυξήσετε budget, βεβαιωθείτε ότι η βάση είναι σωστή.
Τα 3 πιο συχνά λάθη στα Social Media Ads
Boost post αντί για campaign: Το “boost” είναι το πιο εύκολο κουμπί στα social media ads αλλά και το λιγότερο αποδοτικό. Ένα σωστά στημένο campaign από τον Ads Manager, στημένο επαγγελματικά, αποδίδει πάντα καλύτερα από ένα boosted post. Ίδιες διαφημίσεις για όλους: Ο τρόπος προσέγγισης αλλάζει ανάλογα με το κοινό που απευθυνόμαστε. Τα social media ads χρειάζονται διαφορετικό μήνυμα ανάλογα το κοινό και τον στόχο που προσπαθούν να επιτύχουν. Μετρήσεις και Δεδομένα: Τα likes και τα impressions είναι σημαντικά μεν, δεν φέρνουν όμως πραγματικά αποτελέσματα δε. Στα social media ads για e-shops, η πιο σημαντική μέτρηση είναι εκείνη που μετράει το ROAS (Return on Ad Spend) και το κόστος ανά αγορά.Τα βασικά σημεία προς έλεγχο πριν την πραγματοποίηση Social Media Ads
Πριν ξεκινήσεις με τις διαφημίσεις στα social media, είναι σημαντικό να βεβαιωθούμε πως:- Το Meta Pixel/ Conversions API είναι σωστά εγκατεστημένο, χωρίς αυτό οι διαφημίσεις δεν μπορούν να βελτιστοποιηθούν σωστά
- Το site του e-shop είναι mobile-friendly και φορτώνει γρήγορα
- Υπάρχουν έτοιμα εικαστικά: εικόνες ή βίντεο που τραβούν το βλέμμα στο feed
- Στοχοθεσία, τι θέλουμε να πετύχουμε; πωλήσεις, leads, ή awareness;
